En-Grupo, consultora especializada en la prestación de servicios de Márketing y Comunicación a entidades
públicas y privadas, es consciente de la importancia de priorizar los conceptos de Calidad y Medio
Ambiente para garantizar la competitividad y crecimiento de nuestra organización.
Mediante la aplicación de un sistema Integrado de Gestión, basado en los requisitos de las normas internacionales
ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 se persigue trabajar, desde su creación, bajo un enfoque de continua en la
calidad de los servicios, el desempeño ambiental de las actividades de nuestra organización así como la seguridad
y salud de nuestro personal.
Para ello, en-Grupo considera la base de esta Política, como pilares básicos de la organización para alcanzar la
mejora continua de la eficacia de dicho sistema de Gestión, las siguientes directrices, que servirán de base al
establecimiento de nuestros objetivos anuales:
 Asegurar la satisfacción de sus clientes basándose en un trato siempre correcto y en un esfuerzo
continuo en la prestación del servicio en base a sus requisitos y a nuestros compromisos de mejoras
mensuales sin costes en los software que diseñamos.
 Cumplir con los requisitos legales que le son de aplicación, así como con aquellos requisitos que
la organización suscriba evaluando continuamente dicho cumplimiento, en todas sus áreas de actividad.
 Mejorar de forma continúa la calidad en la prestación de nuestros servicios, nuestro
comportamiento frente a los principales aspectos ambientales y riesgos para la seguridad de nuestros
empleados que genera su nuestra actividad, así como el impacto social, mediante el establecimiento de
objetivos y metas para conseguirlo.
 Prevenir la contaminación que pudieran generar nuestras actividades, minimizando aquellas que
puedan generarla y optimizar el consumo de los recursos de los que dispone, haciendo de la nuestra
una empresa ambientalmente sostenible.
 Mejorar permanentemente la competitividad de nuestros productos y servicios, haciendo
participe a nuestros clientes en todo momento de los mismos y adaptando continuamente los desarrollos
a sus necesidades, intentando colaborar mediante nuestros servicios a unas correctas políticas de
gestión también entre nuestros clientes.
 Velas por la mejora continua de la salud y seguridad laboral de nuestros trabajadores, mediante la
adaptación de los medios y procesos de trabajo a las condiciones de mayor seguridad y mejor salud
laboral posibles disponibles en cada momento, fomentando la igualdad, la no discriminación y
estableciendo protocolos que la fomenten y garanticen
 Velar por una continua y permanente actualización de nuestros recursos, tanto tecnológicos
como, sobre todo, de nuestro personal, fomentando políticas de formación continua profesional que les
permitan avanzar en sus conocimientos al ritmo que lo hace nuestro sector.
Esta Política será revisada para su continua adecuación anualmente por la dirección, así como los objetivos y
metas de la empresa, y comunicada a todo el personal de la organización encontrándose a disposición del
público bajo solicitud de cualquier parte interesada.